1カ月の新規フォロワー数が月平均の約20倍に 店頭誘引を意識したTwitterキャンペーンの成功事例——ザ・ボディショップ(イオンフォレスト)

店頭誘引として、Twitterを活用

Twitterでキャンペーンを行う際、公式サイトへの誘導やオンラインショップの売上に繋がったかなどをKPIとする企業が多い中、ザ・ボディショップは店頭へ誘引することにも重きを置いて活用。

「当社は全国に140店舗以上を展開しているおり、店頭での体験を重視しているので、いかに集客するかを日々考え、様々な媒体を活用しています。昨年7月と8月に行ったTwitterキャンペーンは、来店誘引と情報の拡散を意識しました」(室岡さん)。

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