カスタマージャーニーをどう「整理」するか
それぞれの項目について補足します。まずターゲットですが、これはその商品やそのキャンペーンのターゲットということではなく、「その制作物のターゲット」です。つまり、その商品のターゲットがコンバージョンファネル上のどこにいるか、ということですが、私は主に以下の分類を使っています。
それぞれの項目について補足します。まずターゲットですが、これはその商品やそのキャンペーンのターゲットということではなく、「その制作物のターゲット」です。つまり、その商品のターゲットがコンバージョンファネル上のどこにいるか、ということですが、私は主に以下の分類を使っています。
OFFICE pianonoki マーケター。
ヤフー 、ニュージーランド航空、ユニリーバでデジタルマーケティングの責任者を歴任し現職。advertimesコラムニスト。
ツイッター:@pianonoki
著書に「デジタルマーケティングの実務ガイド」
OFFICE pianonoki マーケター。
ヤフー 、ニュージーランド航空、ユニリーバでデジタルマーケティングの責任者を歴任し現職。advertimesコラムニスト。
ツイッター:@pianonoki
著書に「デジタルマーケティングの実務ガイド」