【前回の記事】「近くて遠い、1メートル。」はこちら
夏目和彦
アイ・エム・ジェイ／ディレクター／プランナー
愛知県新城市生まれ。2006年IMJ入社。デジタルマーケティングにおけるプランニングやディレクションを領域としながら、サービスデザインやプロモーション設計まで幅広く活動中。こう見えて1児のパパ。HCD-Net認定人間中心設計専門家。2014年度グッドデザイン賞「未来づくりデザイン賞」受賞など。
こんにちは、IMJの夏目です。
このコラムをきっかけに、知人・友人から「タクシー芸人」と呼ばれるようになり、なんとなく「タクシー通」と思われている昨今ですが、私がタクシーに携わったのはコラムでご紹介している三和交通さんとのプロジェクトだけなのです。なので、実はそんなに詳しくないのです。ごめんなさい。
さてさて、今回でコラムも4回目になりました。
横浜のタクシー会社、三和交通さんの魅力を発信するための新しいサービスを考えていく中で、
・乗客はみんな急いでいると思っている運転手
・実は急いでいないけど運転手に何も言わない乗客
この両者のすれ違いを解消するサービスができれば、「人に優しいタクシー」という三和交通さんの強みが伝えられるのではないか？と考えたのが、前回までのあらすじです。
そこで私たちが考えた課題解決のアイデアが「ボタンを押すとゆっくり走るタクシー」です。
なぜボタン？アナログアイデアに決めた4つのポイント
解決すべき課題に対して、施策のアイデアは何十個もでてきました。最終的にその中から「ゆっくり運転ボタン」という装置を設置するアイデアが採用されました。
・・・「ボタン」という言葉でお分かりのとおり、超アナログです。
