「買う前→買った後→買い替え」の全部に関与する
情報が溢れ、多くのメッセージがスルーされがちな現在、メディアや広告手法をニュートラルに横断した、統合マーケティングが必要なことは言うまでもありません。そこにさらに、消費者が興味を持って商品を購入してから次に買い替えるまでのサイクルに積極的に関与して、良い体験を提供し続けなくてはユーザーとの感情的な結びつきなんて築けないのではないか? 消費者と接するすべてのタッチポイント、すべての時間がブランドの体験機会と捉えるべきではないか?と私は思います。
情報が溢れ、多くのメッセージがスルーされがちな現在、メディアや広告手法をニュートラルに横断した、統合マーケティングが必要なことは言うまでもありません。そこにさらに、消費者が興味を持って商品を購入してから次に買い替えるまでのサイクルに積極的に関与して、良い体験を提供し続けなくてはユーザーとの感情的な結びつきなんて築けないのではないか? 消費者と接するすべてのタッチポイント、すべての時間がブランドの体験機会と捉えるべきではないか?と私は思います。
1999年から博報堂でインタラクティブクリエイティブを軸に統合キャンペーンを手掛け、その後グループ内ブティック、タンバリンに参加。2016年より同社代表に就き「ハッピーアワーズ博報堂」に社名を変更。
“これでいい…”という消極的選択が溢れる成熟社会で、「ブランド」と「生活者」の関係性をアップデートする“至福”の体験価値をクリエイティブし、ブランデイングとマーケティングの両輪を動かしている。