消費者の心を掴むブランドエクスペリエンス~成功要素と失敗要素 「CMO CLUB FORUM」(11月11日)開催

宣伝会議が運営する「CMO CLUB GLOBAL」は11月11日、東京・ANAインターコンチネンタルホテルにて「CMO CLUB FORUM」を開催する(オンラインでの参加も可能)。

「CMO CLUB GLOBAL」では2020年4月から「マーケターの、マーケターによる、マーケターのための組織」として、運営の在り方を刷新。各業界ごとに6名のボードメンバーを選出して、そのメンバーが中心となって年間の活動を設計・実行している。今年は6名のボードメンバーが5つのマーケターにとっての課題を提示し、それぞれの課題別に分科研究会を企画。ボードメンバーがリーダーとなって、研究会を重ねてきた。

11月11日開催の「CMO CLUB FORUM」で、そのディスカッションの成果がCLUBメンバーより発表される。

5つあるセッションのうち、河合 英栄氏(日本コカ・コーラ マーケティング本部 ICX バイスプレジデント)がリーダーを務める研究会のテーマは「消費者の心を掴むブランドエクスペリエンス~成功要素と失敗要素」。今井 新氏(I-ne 取締役 兼 ブランディング本部本部長)、遠藤 克之輔氏(フェラーリ・ジャパン マーケティング・ディレクター)、森 繁弘氏(モンデリーズ・ジャパン 取締役マーケティング本部長)と半年にわたり重ねてきたディスカッションの成果が11月11日(水)15:00 ~ 16:00の時間に実施するパネルディスカッションで披露される。

チームリーダーを務める河合氏は2019年11月に東京・ANAインターコンチネンタルホテルで開催した「宣伝会議サミット」に登壇し、「広告が『ジャマ者』から脱却するためにコカ・コーラが取り組む3つのアプローチ」をテーマに基調講演を行った。河合氏は、講演の中で「広告に対するパーセプションを変えるのは1社だけではできないこと、アドバタイザーが一緒になって、魅力的なアドエクスペリエンスをつくるための取り組みが必要」と来場者に自身の考えを投げかけた。「CMO CLUB GLOBAL」も河合氏の問題提起に賛同し、同氏がリーダーとなる分科研究会で、アドエクスペリエンスについて議論をすることになった。FORUM当日は、ここでの議論をもとに4名のマーケターが「消費者の心を掴んだブランドエクスペリエンス事例」を持ち寄り、広告に留まらないこれからの消費者とのコミュニケーションの方向性について、それぞれの意見を交換する予定。

河合 英栄氏
日本コカ・コーラ マーケティング本部 ICX バイスプレジデント

 

今井 新氏
I-ne 取締役 兼 ブランディング本部本部長

 

遠藤 克之輔氏
フェラーリ・ジャパン マーケティング・ディレクター

 

森 繁弘氏
モンデリーズ・ジャパン 取締役マーケティング本部長

 

これまでにオンラインで実施された分科研究会のサマリーは以下、記事で紹介している。

「目指すはパーパスが伝わる「広告」 効果測定のしづらさをどう乗り越えるか? — 「CMO CLUB GLOBAL」分科研究会レポート」はこちら

■パネルディスカッション:消費者の心を掴むブランドエクスペリエンス~成功要素と失敗要素

〇日時:2020年11月11日(水)15:00 ~ 16:00
〇チームリーダー:
・河合 英栄氏(日本コカ・コーラ マーケティング本部 ICX バイスプレジデント)
〇メンバー:
・今井 新氏(I-ne 取締役 兼 ブランディング本部本部長)
・遠藤 克之輔氏(フェラーリ・ジャパン マーケティング・ディレクター)
・森 繁弘氏(モンデリーズ・ジャパン 取締役マーケティング本部長)

■その他の「CMO CLUB FORUM」のセッション内容

〇マーケターは経営者になり得るか?
・チームリーダー:青谷宣孝氏
(オークローンマーケティング 代表取締役副社長)

〇消費者の心を掴むブランドエクスペリエンス~成功要素と失敗要素
・チームリーダー:河合英栄氏
(日本コカ・コーラ マーケティング本部 ICX バイスプレジデント)

〇マーケターはイノべーション(新価値創造/新事業開発)の夢を見るか?
・早川剛司氏
(東京個別指導学院 マーケティング部 部長)
・藤本宏樹氏
(住友生命保険 執行役員 新規ビジネス企画部長)

〇オンライン化で変わる顧客との関係
・チームリーダー:景井美帆氏
(シャープ 通信事業本部 市場開拓部 部長)

〇パーセプションチェンジによる老舗ブランドの持続的成長
・チームリーダー:髙口裕之氏
(おやつカンパニー 取締役 専務執行役員 マーケティング本部長)

「宣伝会議サミット2020」申し込みサイト

「CMO CLUB FORUM」は11月10日、11日に開催される「宣伝会議サミット」と同会場での併催となります。「CMO CLUB FORUM」の参加申し込みは、「宣伝会議サミット」の申し込みページ内、タブから11月12日の「CMO CLUB FORUM」をお選びの上、お申し込みください。

■「CMO CLUB FORUM」開催概要

開催日:2020年11月11日(水)9:30~20:00
開催様式:リアルとオンライン配信のハイブリッド型
開催場所:ANAインターコンチネンタルホテル東京 
(溜池山王駅13番出口より徒歩1分)※オンラインでの受講も可能です
対象:事業会社でマーケティング実務を担う方のみ来場可能
参加費:無料 (※事前登録制)
主催:株式会社宣伝会議

「宣伝会議サミット2020」申し込みサイト

■「CMO CLUB GLOBAL」とは?

2014年11月から活動を開始した「CMO CLUB GLOBAL」は、「これからの企業そして経済を牽引するのはマーケティングである」との考えにもとづき、日本の企業や商品、サービスのマーケティングにかかわる人たちを支援し、その活動や成果、社会的役割を国内外に発信することを目的に、設立されたもの。

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