【CES2021】今後の買い物体験は「デジタルファーストメンタリティ」がカギ(玉井博久)

リアルな空間では安全性の担保がカギ

2020年の生活者のEコマースへのシフトは疑いようもない事実ですが、一方でベストバイの2020年の売上の40%は店舗でのピックアップだったようです。このことからも、実店舗のニーズが永遠になくなることはないと言えそうです。

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