特に注目されるのが、世界の生活者に新たなコンテンツ体験を提供し、ブランドと生活者をつなぐ新たな場を提供する、各種プラットフォームの活用です。本コラムでは動画コミュニケーションにスポットを当て、Googleが主催するYouTubeで高い効果を獲得した動画広告を表彰する「YouTube Works Awards 2022」の審査員の皆さんと、これからのブランドコミュニケーションについて考えていきます。審査員の皆さんに聞く、5つの質問。最終回は工藤里紗さんが登場します。
Question1
いち生活者としての自分を振り返って、日ごろのメディア・コンテンツ消費行動で変わったなと思うことはありますか?
スタンプを買うなんてもったいない!と感じるくらい、あらゆるモノに課金をしてこなかったのに、今ではあらゆる動画サブスクリプションに入っていること。
特にこの 2 年位は、SNS、YouTubeで「海外のコンテンツを見る時間が増えた」ことが大きな変化です。
コロナ禍になってから、自転車(主にロードバイク)にハマっているのですが、ロードバイクの乗り方から、夏のウェア、冬のウェア、バイクトラベルのパッキングの仕方など、全てYouTube先生から学び、動画に登場する世界中のサイクリストと「ナゾの仲間意識」を感じています。
動画は一部を切り取る写真よりも情報量が多いので、購入の決定にも参考にします。
例えば、フランスのニースにある『Café du Cycliste』という好きなサイクルウェアのブランドがあるのですが、最初の出会いは広告のクリックから。
そこからブランドサイトを見て、SNSやYouTubeの動画をキーワードで検索して(を何度か繰り返し)、意思が固まったら、サイトに戻って注文。PayPalで支払い、商品はEMSで発送!今ニースを出ました、パリを出発しました、上海に着きました、出発しました!みたいな連絡が。
自分のウェアがパリから家までに届く道中をワクワクしながらチェックして手元に。この手元に至るまでのワクワクやストーリーも含め楽しんでいます。
ちなみに、日本人による、日本語のみのサイトよりも、英語のページをチェックするだけで、違う視点が得られてとても楽しいですし読めない言語でも自動翻訳で何とかなります。口コミの視点が増えた!というのは、消費行動で大きく変わったところかもしれません。
Question2
プライベートで、YouTubeをどんな風に見ていますか?
エンタテインメントとしても楽しんでいますが、一番よく使うのが「説明書」と「決定の材料」としてかもしれません。
チャッカマンも着火剤も新聞紙もない、薪と斧とマッチのみのフィンランドの森で何をどうやっても火が付かなかった時に、真っ先にYouTubeで薪の組み方を参考にしました。
