そうしたなかで、真門氏は「例えば、鳥貴族に行こうと思ったが、寄ってみたら満席で入れなかったなどのチャンスロスの削減、またリピーターの増加などを目的に、3月に公式アプリをリリースしたばかり。鳥貴族のUSPであるコスパの高さは活かしながら、アプリを介したコミュニケーションで店舗の外でもつながる関係を構築していきたい」と新たな施策の狙いを語った。
マーケティング×DXで実現するユーザー視点の企業変革 ー青山商事、カシオ計算機、鳥貴族、三井住友海上火災保険の挑戦
更新日 / 公開日
URLをコピーしました！
