まだモノ売り中心の思想の日本、テクノロジーを加えてUXを高めたい
前田
:「日本の発展のために何かせねば!」という思いを実行に移されたのですね。Tech0はエンジニアスキルに触れながら事業創出を目指す場ですが、なぜテクノロジーを学ぶ必要があると思われますか?
乗峯
:日本はまだまだ『モノ売り』中心の思想です。でもそこにテクノロジーが加わると、これまで諦めていたような新たなサービスが生まれます。例えば、お客さまがいつどのような行動をとっているかのデータを取得することで、大勢に向けた全体最適ではなく一人のお客さまに向けた個別最適の提案ができるようになります。ここにUX(User Experience)も付け足すと、さらに満足度の高いソリューションになります。お客さまに最適なものを提案できるようになるテクノロジーの活用は、世界と戦うために不可欠です。