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インサイドセールスとは？注目される理由と有効に運用するための手法

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また、顧客と対面して営業活動を行うフィールドセールスに対し、オンラインで営業活動を行う「オンラインセールス」の活動も、インサイドセールスの役割に含まれることもあります。企業によっては既存顧客に対するアプローチもインサイドセールスの業務範囲としていることもあります。

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