消費者は違う。でも共通点もある
──2度もの海外赴任から学んだことは何ですか。
2006年にオーストラリア、2018年にスイスへ赴任しました。そこで学んだのは「消費者は違う。でも共通点もある」ということ。例えば「キットカット」のバーは、2連の仕様が浸透しているのは日本だけ。多くの諸外国では4連です。日本も「キットカット」の上陸当初は4連でしたが、日本人好みの小さいサイズの方が売れたんです。ところが、大きめの1本バータイプは、諸外国と同じく日本でも売れました。
ポジションを高めるより「消費者のため」の追求が自分の幸せだと気づいた
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