マーケティングに重要なのは「わからなさを認めること」
━━マーケティングで大切にしていることは？
入社してわかったのは、メルカリのマーケティングは非常にデータドリブンだったこと。しかし、数値による可視化には限界があります。例えば、マーケティングの投資効果を分析し、次の意思決定に活かすことは重要ですが、商品の売上など、投資効果につながる要因は複数存在し、個々のマーケティング施策の効果の厳密な把握は極めて困難です。
マーケティングの裏には数字で計れない「人の心」という誤差がある
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