脳科学をマーケティングや販促に活用しようという動きの背景には、従来のマーケティング調査が抱える限界もあると、枝川氏は話す。
というのも、アンケートやインタビューでは、回答者が意識的に見栄を張ったり、周囲に合わせた回答をしてしまうことがある。さらに、本人が自分の本音に気づいていない場合もある。「なんとなく選んだ。でも理由はうまく説明できない」という場面は少なくないが、従来型の調査だけでその中身を捉えるのは難しかった。
「買うか、やめるか。」脳はどこで迷うのか 脳科学で解き明かす購買行動のメカニズム
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