ヤマハと日本航空は6月22日から、日本語のアナウンス内容を翻訳する「おもてなしガイド」アプリを活用した実証実験を、羽田空港の国内線搭乗口にてスタートした。期間は9月30日まで。

「おもてなしガイド」はヤマハが提供しているアプリで、スマートフォンからダウンロードすると、オフラインでアナウンスやナレーションなどの日本語音声情報を多言語に変換。画面上で文字情報として確認できる。

今回の実証実験では、JALの係員が肉声で行うアナウンス内容を日本語、英語、中国語のいずれかに変換し文字化して、ユーザーのスマートフォンに提供する。

ヤマハではこれまで、企業や自治体と手を汲み「おもてなしガイド」を普及させる「Sound UD化プロジェクト」を進めてきた。JALと手を組むことで、サービスの本格化に乗り出す。さらなる「音のユニバーサルデザイン化」を推進し、訪日外国人観光客や高齢者、聴覚障がい者などが暮らしやすい社会づくりを目指したい考え。

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