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テレマーケティングで検索 (検索結果13件)
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WOWOW、顧客情報流出…4万人 コールセンター派遣社員が不正
WOWOWは10月18日、約4万人分の個人情報が流出したと発表した。テレマーケティング業務委託先のコールセンターシステムを運用、保守していた派遣社員が不正に持ち出し、第三者に流出させていた。
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JCOM、マーケティング部長ほか(23年4月1日付)
「CX戦略部」を「お客さまサポート本部」から「マーケティング本部」に移管、再編するなど、組織改編も実施。
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ウォルマートを提訴、米FTC 詐欺被害の防止不十分
ウォルマートは「必要な措置は講じてきた」として反論している。
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独自の会員基盤と電話調査でシニア市場の深いニーズを解析する
シニア世代は、企業がマーケティング戦略を立てる上で無視することのできない重要なターゲット層となっている。そんなシニア世代が持つ“生の声”の力について、産経リサーチ&データ取締役の澤田英士氏に話を聞いた...
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コンセプトの「見える化」で地域には新しい市場を生みだすチャンスが広がっている!
本コラムのコンセプトである「Brand Focus, Market Wide(ブランドの物語を濃縮すれば、市場は世界にだって広がる!)」のブランドのフォーカスについて、再春館製薬所を取り上げて考察して...
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インサイドセールスの成功の鍵は?いま求められるマーケティングオートメーションとの...
電話やメール、DM、Webサイトなどを活用することで、顧客と非対面でニーズを把握して営業活動につなげる「インサイドセールス」に注目が集まっている。
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「ディマンド ジェネレーション」ってどうやるの?——高尚すぎる!?日本のB2Bマ...
あなたの会社は、顧客DBをお持ちでしょうか。 ここで言うのは、社内に存在しているだけでなく、きちんと継続的にメンテナンスされたDBのことです。
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マーケティングオートメーションはNPOマーケティングの切り札となるか?
最終周の2人目、長浜洋二氏が、マーケティングオートメーションによってNPOのマーケティングはどう進化するのかを解説します。
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「日本リテンション・マーケティング協会」が2016年1月始動 顧客維持・拡大のノ...
既存顧客との関係性維持や育成を指す「リテンション」に重きを置いた、マーケティング手法の共有や人材育成を行う業界団体「日本リテンション・マーケティング協会」が2016年1月に活動開始する。
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「『俯瞰で捉える力』を生かしプロとしての専門性を高めてほしい」——メジャース 山...
今回は、マーケティング戦略の立案から顧客とのコミュニケーションのあり方まで包括的な支援を行っている、株式会社メジャースの代表取締役の山本 浩之氏に聞いた。