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ロイヤリティで検索 (検索結果223件)
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【ソーシャルメディア活用(6)アディダスジャパン】「自社運用で消費者との関係強固...
ソーシャルメディア活用に積極的に取り組む企業を紹介するコラム第6回。今回は「2012年ソーシャルメディア活用企業調査」でランキング6位に選ばれたアディダスのソーシャルメディア活用について、同社のブラン...
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【2/28開催】第2回関西マーケティングカンファレンス~WEBコミュニケーション...
「第2回関西マーケティング・カンファレンス」では、さまざまなサービスの中から自社が導入すべきものを見極めたいという企業のニーズと、それを提供できるサプライヤー側のビジネスマッチングを目的といたしました...
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ソーシャルシフト:ステップ6 社員の幸せと顧客の感動を尊ぶ社風を育む
お客様の声委員会では、さまざまな顧客の声情報を集約するとともに、顧客ロイヤリティを定期的に測定することをおすすめする。手法はNPS®を推奨したい。顧客ロイヤリティを測定するための究極の質問と言われる「...
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全国462店舗の「お買い物カード」会員とクックパッド会員のIDが連携、 購買履歴...
料理レシピを提供するクックパッドと、ポイントサービスなどロイヤリティプログラムを提供するアイディーズが12月2日に提携を発表。近隣のスーパーマーケットに来店する「お買い物カード」会員と、献立決めにクッ...
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コミュニケーションミックス考:これからのブランディング
僕が実施案を考える上で、気になっているモノやコトをネタにお話を展開しています。前回は、ブランドにとっての「ファン」の重要性について言及しました。今回は「これからのブランディング」という観点から、ファン...
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ソーシャルシフト:ステップ3 すべての顧客接点を改善する
企業のバリューチェーン活動における顧客接点は、(1)購買前体験 (2)購買体験 (3)購買後体験、そしてそれを取り巻くようにして、対話プラットフォームとしてのソーシャルメディアが存在する。当章において...
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ソーシャルシフト:ステップ1 プロジェクトのコアをカタチづくる
前回どうすれば企業を変革することができるのか、現場主導でソーシャルシフトするためにはどのような方法が可能であるかを6つのステップを紹介した。今回以降のコラムではそれらのステップの詳細を紹介しようと思う...
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企業をソーシャルシフトする6つのステップ
ソーシャルメディアを先進的に活用している企業には共通の特徴がある。本質的な顧客志向を持ち、挑戦を重んじる社風が根づいているという点だ。逆に言うと、一般的な企業は「顧客より社内規律」を重んじ、「チャレン...
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「ソーシャルメディア疲れ」していませんか?ソーシャルメディア活用で業務が非効率化...
デジタルマーケティングプロデューサー養成講座 9月30日(金)19:00~21:00開講 ※10月14日(金)第二回講義からの途中参加可! 開講式ビデオ補講あり、お問い合わせは今すぐお電話を! ▼パン...
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福井県アンテナショップに「食」の体験スペースがオープン
福井県のアンテナショップ「ふくい南青山291」は、新規顧客の呼び込みや既存顧客のロイヤリティ向上を目指し、福井県産の食品・食材の調理実演や試食ができるスペース「291kitchen」を店舗1階にオープ...