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メディアがデジタル化していく中、それらの上で展開されるコミュニケーションからは嫌になるほどデータを取得できる。問題は、その活用の仕方。
2010年11月よりWOWOWにて実施した結果、データ放送コンテンツの利用状況が明らかとなり、新規会員の加入促進はもちろん、既顧客の視聴促進や解約防止につながるコンテンツ改善案の導出、定常的な PDC...