特集について

マーケティング領域ではデータドリブンの重要性が叫ばれるようになって久しいが、世の中に流通する様々なデータの量・質がともに日々向上する中、どれだけの企業がデータを駆使し、より良い顧客体験創出のサイクルにつなげられているであろうか。本特集では、位置情報ビッグデータの解析プラットフォームの開発・提供を行うクロスロケーションズ社協力のもと、先進企業の取り組み取材や、有識者との対談を通じて、より良い顧客体験を生み出すためのデータ活用戦略や考え方、また、それらを実現するための組織づくりや人材開発もふくめたヒントを提供する。