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タリーズのバリスタが心がける「エンターテイナー型接客」とは
販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る本企画。今回は、タリーズコーヒーの社内バリスタコンテストで受賞した、タリーズコーヒー マーク... -
酒の売上全国1位の北野エース 店長が実践する接客術
販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る本企画。今回は、北野エースの接客コンテストで優勝を果たした竹野勇太さんに取材。食全般に興味... -
はとバスガイド歴20年以上「客層によって声のトーンを変化」 プロの接客術
販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る本企画。今回は、はとバスの上村文子氏に取材した。高校卒業後、東京で働きたいという思いがきっ... -
ブレイキン選手の整体も担当 カラダファクトリー もみのプロによる接客術
販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る本企画。今回は、整体・骨盤サロンの「カラダファクトリー」で、整体師やスポーツトレーナーとし... -
ワタミら、外食業界初“完全リモート接客”の実証実験を開始 他業界への活用も視野に
ワタミとアバターダイニングラボは11月1日、アバターと配膳ロボットを活用した“完全リモート接客”の実証実験を開始する。外食業界での完全リモート... -
焼肉「ふたご」流の手厚い接客 鍵は理念の「ファスニング」にあり
本記事は月刊『販促会議』9月号に掲載されている、販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る連載「販売・接客のキーパーソン」の転載記事で... -
ワコール、多様な消費者が利用しやすい売場設計と接客の基本方針を作成 ハンドブック化して公開
ワコールは8月7日、「多様なお客さまが利用しやすい売場づくりと接客のためのハンドブック」を制作。内容を公開した。
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