【ソーシャルメディア活用（3）ローソン】「入り口はソーシャルメディア、出口は店舗でポイント会員へ」
高柳 慶太郎（アジャイルメディア・ネットワーク/マーケティング部マネージャー）
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店舗オーナーに説明するため、社員の利用が進んだ
――効果検証はどうなさっていますか。白井
効果指標を定量化して毎週レポートにまとめて報告しています。使える効果検証ツールは全て使ってデータを出しています。ただ、それを業務に活かすという意味では、ツイッターであれば商品開発やコールセンターのカスタマーサポートに活かす、というような形で、ソーシャルメディアの特性を踏まえて考えるようにしています。
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高柳 慶太郎（アジャイルメディア・ネットワーク/マーケティング部マネージャー）
高柳 慶太郎（アジャイルメディア・ネットワーク/マーケティング部マネージャー）
2005年楽天株式会社入社。広告営業に従事した後、ADネットワーク事業の立ち上げなどを担当。2008年11月にアジャイルメディアネットワーク（AMN）に入社。営業部を経て、現在はマーケティング部にてAMNのマーケティング活動並びに新商品開発などを担当。
アジャイルメディア・ネットワーク（AMN）:http://agilemedia.jp/
Facebook:http://www.facebook.com/keita600
高柳 慶太郎（アジャイルメディア・ネットワーク/マーケティング部マネージャー）
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