【ソーシャルメディア活用（21）東急ハンズ】「ゆるいコミュニケーションが成功という風潮には危機感を覚えています」（前編）
高柳 慶太郎（アジャイルメディア・ネットワーク/マーケティング部マネージャー）
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反応がないこともコミュニケーション
――確かに東急ハンズと言えば、親しみやすくちょっとゆるいツイッターキャラクターの先駆けというイメージも強いです。緒方
ここは誤解して欲しくないことですし、ある意味先ほどと矛盾するように聞こえるかもしれませんが、ゆるい発言をするから面白い、よってフォロワーが増える、というのは1つの側面としては間違いありませんが、当然それが本質ではありません。
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高柳 慶太郎（アジャイルメディア・ネットワーク/マーケティング部マネージャー）
高柳 慶太郎（アジャイルメディア・ネットワーク/マーケティング部マネージャー）
2005年楽天株式会社入社。広告営業に従事した後、ADネットワーク事業の立ち上げなどを担当。2008年11月にアジャイルメディアネットワーク（AMN）に入社。営業部を経て、現在はマーケティング部にてAMNのマーケティング活動並びに新商品開発などを担当。
アジャイルメディア・ネットワーク（AMN）:http://agilemedia.jp/
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高柳 慶太郎（アジャイルメディア・ネットワーク/マーケティング部マネージャー）
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