WEB・デジタルマーケティングの効果を最大化する秘訣とは?(3)――京セラ、コムニコ、サイトコア、トライバルメディアハウス

宣伝会議は6月5日、都内で「宣伝会議インターネットフォーラム2013」を開催しました。WEB・デジタルテクノロジーの発展と、それに伴って大きく変わりつつあるメディア環境や消費者行動を捉え、企業コミュニケーションの未来と、そこでのデジタルの活用可能性を探る同イベント。「生活者とともにつくる企業・商品のストーリー~デジタルが近づける企業と生活者~」をテーマに、企業のデジタルマーケティングの最先端を捉える約40の講演が行われました。こちらでは、その全講演のレポートをご紹介します。


P1 京セラコミュニケーションシステム「ロイヤルカスタマーへのターゲティングが鍵」、コムニコ「ファン数×エンゲージメント率=リーチ数」
P2 サイトコア「おもてなしを構築するパーソナライゼーション」、トライバルメディアハウス「効果の可視化によって成果が上がる」

ロイヤルカスタマーへのターゲティングが鍵


講演者:吉田洋(京セラコミュニケーションシステム ICT事業統括本部 インターネットメディア事業本部 本部長)

吉田洋

京セラコミュニケーションシステムは、行動履歴データ解析に強みを持つサイジニアと資本業務提携し、ネット広告配信サービス「デクワス.DSP」を提供している。

「DSPの一番のメリットはRTB」とインターネットメディア事業本部 本部長の吉田洋氏。同サービスでは、ユーザーの興味関心に合わせたリアルタイムな広告配信が可能となり、従来の収益最大化に向けて機能するのではなく、広告主のROI最大化に貢献することを目指している。

特に重視すべきは、ロイヤルカスタマーになり得るユーザーへのターゲティングだ。従来のリターゲティングの対象は、新規流入の“一見”ユーザーに限られていた。しかし「デクワス.DSP」では、過去にサイトを訪問したユーザーのなかで、自社商品への興味関心が強い群を抽出する。そのユーザーをターゲティングすることで、コンバージョン率を高め、一人あたりの購買単価を上げていく。

その方法の一つに、「デクワスバナー」が挙げられる。サイト訪問者の閲覧履歴・滞在時間に応じて個別最適化したバナー広告を表示するものだ。「今まで知らなかった」「見つけられなかった」といった思いがけない商品で、かつ購入・検討されやすい商品を表示する。

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宣伝会議 インターネットフォーラム事務局 2013
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