グレーゾーンを制作現場からなくすためにプロジェクトマネジメントに必要なこと

WBSで「やること」と「やらないこと」を明確化

では、「朝、たまごを焼く」という作業にはどのようなことが含まれるのでしょうか。「たまごを買いに行く」「食器を洗う」などが、「朝、たまごを焼いてください」という依頼者の言葉の中に実は含まれているかもしれません。多くの場合、依頼者は「ここまでやってくれると思っていた」と作業範囲を最大で考え、制作者は「ここまでで、良いと思っていた」と作業範囲を最小で考えます。ここまではやる、ここまではやらない、ということを決めるのがスコープマネジメントです。

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