スピーディーな対応に求められる組織間の連携
加藤
IMJは広告事業をやってないこともあり、CRM軸でのデータマネジメントプラットフォーム構築・活用の相談を受けることが多いです。
とはいえ、いきなり大きな投資をするのは難しいケースが多く、小さな成功体験を作りつつ予算を確保してもらうことに重きを置いています。同時に、経営層にOne to Oneを実現できた時のイメージを持ってもらい、コミットメントを引き出すことも重要と考えますが、どうでしょうか。
生活者の変化に柔軟に応えられる組織づくりを
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