実際に商品を体験してもらうことが、購買に結びつく
2013年度からは、リアルの場でお客さまに「商品体験」させる活動にも力を入れています。活動の一つがレンタルによる商品体験、自宅で商品をリアルに体験していただこうという取り組みです。
例えばお風呂場に持ち運びができるのが特長のテレビ、「プライベート・ビエラ」は、「自分のお風呂場でもテレビを見られるのか」という声を多くいただいていたので、それに応えて2週間無料お試しキャンペーンをクラパナ会員に向けてクローズドで実施したところ、3万3486名の方にご応募いただきました。
