目指すべき進化は常にマーケターの価値になること
――顧客を徹底的に理解することを考えると、オンラインだけでなくオフラインの行動も把握、さらにデータ統合できるのが理想と思えるがマルケトではどのように考えているか。
オンラインのチャネルから得られるデータだけでなく、オフラインでのお客さまの行動も把握し、それらを統合することは理想ではある。しかし、私はこの理想を100％実現することに注力することが、最も大事であるとは思っていない。
いま、エンゲージメント・マーケティングが求められる理由〜マス・マーケティングのその先へ
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