ABCクッキングスタジオ、予約からの来店率を向上させた「One to Oneマーケティング」とは?

お客さまの受講状況に合わせたレッスン情報発信の実現

これまでは工数の問題で、定期的に実施できていなかった「レッスン情報の自動配信」も実現できました。やはり、お客さまにとって必要な情報は自分が予約できるレッスンの情報です。現在は、レッスンを受講した翌日に、次回受講が可能なレッスンの日時をメール配信し、その後も継続的に送ることで効果が上がっています。

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