「オンラインサロン」で広がる未来 キングコング・西野亮廣の次なる試作

そしてもう1つは、退会される方が出たときに一番コストをかけること。「(ルール違反などで退会となった場合)『はい、さよなら』ではなく、場合によっては直接会いに行ってお話させてもらうこともある。応援してくれていた、好きでいてくれていた人が、(急に)パンと切られたら恨みに変わってしまって、大体がネガティブキャンペーンを始めてしまう。オンラインサロンは閉鎖的な場だからこそ、外でそれをされてしまうと『そうじゃない』と証明するものがない」と説明します。

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