あなたの企業・製品・サービスは凡人です! ブランド論の教科書が与える幻想

【前回コラム】「なぜ、あなたの会社はブランドがつくれないのか? —あいまいな「定義」が引き起こす問題」はこちら

©123RF

前回のコラム

では、わかりやすいブランドの定義が間違っていると偉そうなことを書きました。いよいよ、なぜ間違っているのかについて、33年間の実務を通じて理解したことを踏まえて、“翻訳”していきます。

今回は、結論からお話しします。

なぜ、間違っているのかといえば、これらのわかりやすい定義は、

(究極の、稀有な、超優秀な=専門家が認める本物の)ブランドにおける定義だからです。

前回のコラムでブランドにおいては、言葉の省略に注意することが大切と書きました。わかりやすいブランドの定義においても、前提となる言葉が省略されていることが多く、専門家の方に悪気はないと思いますが、それを実務者を誤った方向へと導いてしまっているのです。

省略せずにいうとこうなります。

わかりやすいブランドの定義(約束とか差別化)は

(超優秀・スーパースター)ブランドの定義としては正しいが、

(ほとんどの)ブランドの定義としては間違っている、です。

わかりにくいと思いますのでブランドではなく、人間を例にして補足説明したいと思います。

以下は、「人間について」を説明しているA・B・Cです。

人間について

A:人間は必ず死ぬ。

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片山 義丈(ダイキン工業 総務部/広告宣伝グループ長/部長)
片山 義丈(ダイキン工業 総務部/広告宣伝グループ長/部長)

1988年ダイキン工業入社、総務部宣伝課に配属。1996年広報部 広報担当、2000年広報部広告宣伝・WEB担当課長を経て2007年より現職。業界5位のダイキンのルームエアコンを一躍トップに押し上げた新ブランド「うるるとさらら」の導入や、ゆるキャラ「ぴちょんくん」ブームに携わる。現在は 統合型マーケティングコミュニケーション(IMC)による企業ブランド構築、マスとデジタルのB2C商品広告展開、広告媒体の購入、グローバルグループWEB統括を担当。日本広告学会員。

片山 義丈(ダイキン工業 総務部/広告宣伝グループ長/部長)

1988年ダイキン工業入社、総務部宣伝課に配属。1996年広報部 広報担当、2000年広報部広告宣伝・WEB担当課長を経て2007年より現職。業界5位のダイキンのルームエアコンを一躍トップに押し上げた新ブランド「うるるとさらら」の導入や、ゆるキャラ「ぴちょんくん」ブームに携わる。現在は 統合型マーケティングコミュニケーション(IMC)による企業ブランド構築、マスとデジタルのB2C商品広告展開、広告媒体の購入、グローバルグループWEB統括を担当。日本広告学会員。

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