はじめから80点の完成度を求めるのはNG!日本人が海外パートナーとうまく仕事を進める方法

日本的すぎる仕事の進め方は、「めんどくさい奴」だと思われる。

読者のみなさま、こんにちは。シドニーを拠点とするクロスカルチャー・マーケティング・エージェンシーdoqの代表を務める作野です。

前回のコラム

では、海外市場では日本市場よりも多種多様の消費者セグメントが存在し、異なるバックグラウンドを持つ人で構成されるグローバル市場特有の「エリアマーケティング」や特定の移民に特化した「エスニックメディア」の有効性を紹介しました。

グローバル市場で「マーケティングの手法」が異なるように、海外ではマーケティングを実行に移すための「パートナーとの仕事の進め方」も異なります。今回のコラムでは、日本人マーケターが海外パートナーと働く時の重要な点について、お話ししていきたいと思います。

たとえば読者の皆さんのなかには、海外パートナーとの仕事のなかで、はじめはうまくコミュニケーションが取れていたのに、段々とむこうからの返信が遅くなっていった、時には全く連絡がとれなくなってしまった、といった経験をしたことはありませんか。

私も日本をベースにして海外市場とやりとりをしていた若いときにそんな経験をしました。

当時を振り返ると、私の仕事の進め方はいくつかの点で日本的すぎる部分があり、そのためパートナーから見たら一言でいうと、「めんどくさい奴」と思われてしまっていたのだと気づきました。

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作野 善教(doq®グループマネージングディレクター)
作野 善教(doq®グループマネージングディレクター)

2001年ビーコン・コミュニケーションズ入社、日本市場でのマーケティング全般における経験を経て、2006年より米国広告代理店レオバーネットのシカゴ本社にて米国ブランドのアジアパシフィック及び欧州・南米市場向けマーケティング立案を担当。2009年に世界と日本をマーケティングとイノベーションで繋ぐことをビジョンにシドニーでdoq®を創業。異なる文化と背景を持つ多様性に富んだチームと共に、20年50社以上に渡るグローバル市場でのマーケティングを手がけ様々な賞を受賞。オーストラリアの移民起業家を称えるエスニックビジネスアワードにおいて史上2人目の日本人ファイナリストにも選出される。2008年シカゴ大学ニューアントレプレナーズプログラム修了。2011年ニューサウスウェールズ大学AGSMにてMBAを取得。2014年クロスカルチャーマーケティングエキスパートとしてTEDxTitechに登壇。2018年ハイパーアイランド・シンガポール校にてデジタルメディアマネジメント修士号を取得。

作野 善教(doq®グループマネージングディレクター)

2001年ビーコン・コミュニケーションズ入社、日本市場でのマーケティング全般における経験を経て、2006年より米国広告代理店レオバーネットのシカゴ本社にて米国ブランドのアジアパシフィック及び欧州・南米市場向けマーケティング立案を担当。2009年に世界と日本をマーケティングとイノベーションで繋ぐことをビジョンにシドニーでdoq®を創業。異なる文化と背景を持つ多様性に富んだチームと共に、20年50社以上に渡るグローバル市場でのマーケティングを手がけ様々な賞を受賞。オーストラリアの移民起業家を称えるエスニックビジネスアワードにおいて史上2人目の日本人ファイナリストにも選出される。2008年シカゴ大学ニューアントレプレナーズプログラム修了。2011年ニューサウスウェールズ大学AGSMにてMBAを取得。2014年クロスカルチャーマーケティングエキスパートとしてTEDxTitechに登壇。2018年ハイパーアイランド・シンガポール校にてデジタルメディアマネジメント修士号を取得。

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