スピンシェルは4月9日、オンライン接客システム「LiveCall（ライブコール）」として初めてとなるテレビCMの放映を開始した。公式サイトでも公開している。

「LiveCall」は、2015年にリリースされたビデオ通話型のオンライン接客システム。同社は、あらゆる対面サービスをリモート化することをミッションに掲げており、ユーザーの豊かなコミュニケーションの実現を支援したいという想いを込め、本CMを制作した。

CMでは、誰もが一度は聞いたことのある音楽にのせて「LiveCall」や「オンライン接客」といったフレーズを、リズミカルに歌うオリジナルソングを作成。予約から、通話、支払いまでのユーザーフローと、アプリをダウンロードすることなく簡単に使えることを、軽快に歌い上げている。

また、アパレル販売や不動産業界、保険業界など、様々なオンライン接客のシチュエーションを示すことで、「LiveCall」を用いたオンライン接客をイメージしやすい構成とした。

CDの西崎健太郎氏は本CMについて、「コロナ禍で来店客が減少している課題感を持つ接客業の方々に、『オンライン接客』という新たなソリューションを提案しています」と説明。「タップで簡単に消費者と店舗がつながる事ができ、予約や支払いまで可能という利便性を歌詞にして、独自性のあるサービスである事を訴求した企画です」と語った。