［機構改革、2021年7月1日付］

JP未来戦略ラボを社長直属組織として設置。〈顧客と地域を支える「競争プラットフォーム」の実現〉などに取り組む。グループ各社の若手社員を中心に編成。

［人事異動、2021年7月1日付］

JP未来戦略ラボ室長　安部 耕太（日本郵便 国際物流戦略部課長）
監査部長　菱沼 宏之（総務省）
DX推進室長　大角 聡（経営企画部付部長）
お客さま満足推進部付部長　香川 明弘
人事部付部長　安瀬 龍一（人事部次長）
経営企画部付部長　野水 学（総務省）
施設部長　倉田 泰樹（施設部付部長）
施設部付部長　切敷 香澄（施設部次長）
総務省　鈴木 一広（経営企画部付部長）