［人事異動、2021年８月1日付］
専務執行役員 カスタマーエクスペリエンス 吉田宏樹
（執行役員 サービスプロバイダー システムズエンジニアリング）
［人事異動、2021年８月16日付］
副社長 カスタマーエクスペリエンス 望月敬介（新任）
退任 ジェイソン マクローリン（副社長 カスタマーエクスペリエンス）
※（）内が旧役職名
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