「経験と勘」からデジタル思考へ『顧客起点のマーケティングDX』を読み解く

 ②前例にとらわれないマーケティングプランニング(コンセプト企画)

ポイントは、ターゲット層の生活課題から訴求コンセプト開発を行うことです。例えば、某液体洗剤ブランドBのペルソナデータからターゲット特徴を抽出すると、「ペットに興味・関心が高い」ことがわかります。

そこから、「ペットとの生活のニオイを自分の生活から排除し、いい香りで過ごしたい」という生活課題が仮説として浮かび上がってきます。これらのペルソナの特徴を関係者と共有しながら議論できることも大きな価値となると思います。

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