ハイブランドがコミュニティを立ち上げる「Discord」とは
メタバース時代の〇〇、Web3.0時代の〇〇。頻出用語すぎてつい懐疑的な目で見てしまうが、そんな悠長なことも言ってられない。タイトルにあるように、初回のテーマはDiscordについて。「ゲーマー向けのチャットアプリでしょ？」で済ませてしまうには惜しいサービスでありながら、セットで語られる文脈 (ex. ゲーム・VR Chat・NFT) が多すぎて情報が錯乱してしまいがちなのも事実。自分のためにも、一度しっかり整理しておきたい。
本題に入る前に、Discordとは……について少しだけおさらい。いまから7年ほど前の2015年にアメリカで生まれたチャットサービスで、高品質な音声チャットがゲーム中のユーザー間交流を加速させた。ある国内大学の新入生向けアンケートが「男子の53.5%がDiscordを利用している」という驚きの統計データを叩き出していたが、ここ数年で国内の利用率が急上昇しているのはたしかみたいだ。
Discordの現状を伝えるためにも、まずはブランド企業のDiscord活用事例から見ていこうと思う。アメリカのビューティーブランド、
NARS Cosmeticsが #NARSissists (NARSファンの通称) にDiscordサーバーへの参加をお願いした
のは、たしか去年の今頃のこと。
ブランドとファンとの会話の場として、そしてファン同士が美容のTIPS・悩みを共有する場として密度の高いブランドコミュニティを生み出すことに成功している。これは、adidasでいうところのadidas Originals（注1）、GUCCIでいうところのGucci Vault（注2）に近い。Samsungが今年の6月にDiscordサーバーを立ち上げると17万近くの参加者が集まり、人気ラッパーのtohjiはファンが見ることのできる公開のDiscordサーバーで楽曲を作り上げた。大きなニュースにはならないものの、水面下では多くの試みがなされている。
この文章を書きながら、ひさびさにアパレル＆キャップブランド NEW ERAのDiscordサーバーにログインをしてみた。参加人数はあまり多くないものの、#share-your-collection #fits-for-glory など様々なチャンネルがあり、熱狂的なファンがお気に入りのキャップの写真を次々とアップしている。昔のmixiグループを思わせるなにかがあった、と言うと語弊が生まれるかもしれないが、共通の趣味を持つ人間同士が年齢・ステータス関係なく自由に交流している様にどこか懐かしさと心地よさを感じた。
