試着した感想でユニクロのフリースが買える? イベントが連日行列に至るまで

2024年にフリース誕生30周年を迎えるユニクロが、フリースを着ておしゃべりをしながら温まれるポップアップイベント「FLEECE CHAT STREET」を開催した。場所は、1998年に起きたフリースブーム発祥の地「ユニクロ原宿店」。その企画の裏側と反響を、ユニクロジャパンマーケティング部の加藤健氏に話を聞いた。
※本記事は12月1日発売の月刊『販促会議』2024年1月号に掲載されている記事です。

ユニクロが2023年11月1日~17日の期間で開催した「フリースとおしゃべりであったまろう『FLEECE CHAT STREET』」。本イベントは、来場者に同社ブランドを象徴するアイテムである「フリース」を着用しながら、会話を楽しんでもらおうと企画されたものだ。

平日と祝日は11時から、土日は10時半から、「VOICE PAY」はフリースTシャツの上限枚数に達し次第終了、「おしゃべり写真館」は20時までオープンしている。

写真 店舗・商業施設 ユニクロ原宿店地下1階のスペースに設置された「FLEECE CHA TSTREET」ブース
ユニクロ原宿店地下1階のスペースに設置された「FLEECE CHA TSTREET」ブース。店舗の中にも「フリースとおしゃべりで、あったまろう。」との装飾が施された陳列棚が置かれていた。

イベントで実施したコンテンツは主に2つ。まずひとつ目は、同年秋にラインナップが増えた「フリースTシャツ」をその場で試着し、マイクの前で同商品の着心地に関する質問に答えることで商品を購入することができる「VOICE PAY」。ふたつ目が、学校や喫茶店をイメージしたブースの中で、ユニクロフリースを着用して会話を楽しみながら自撮りができる「おしゃべり写真館」だ。

多くの人が集まって会話が生まれる空間を意識

特に本施策の中でこだわっている点はフリースを着用しながら「自然と会話が生まれる」ように体験を設計すること。「VOICE PAY」では、「フリースTシャツ、恋人だったらどんな恋人だと思う?」「フリースTシャツを擬音5つで表して」というように、来場者同士で相談しながら回答できるような質問を用意。

写真 店舗・商業施設 ユニクロ原宿店地下1階のスペースに設置された「FLEECE CHA TSTREET」ブース
来場者はまず「ユニクロ原宿店」内でフリースTシャツを選んで着用し、外の「VOICE PAY」用のレジに移動して感想を話すことで支払いを行う。売り場のフリースTシャツ横には「VOICE PAY」での購入方法が記載されたボードが。

「おしゃべり写真館」でも、老若男女にとって懐かしみのある学校と喫茶店をモチーフにブースを設計し、自然とおしゃべりがしやすい空間づくりを意識した。そのような設計が功を奏し、友人や家族、恋人同士で訪れる人が比較的多いのだという。……

……この続きは12月1日発売の月刊『販促会議』2024年1月号で読むことができます。

その他、月刊『販促会議』2024年1月号の巻頭特集では、企画時のポイントから、集客のための話題化の図り方、KPI設定の方法まで、イベント実施に欠かせない要点を有識者が解説。2023年話題になったポップアップストアやイベントの担当者にも話を聞いています。

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