3月21日(木)の10時から「宣伝会議アドタイデイズリージョナル2024春 in 大阪」へ登壇します。
会場は、宣伝会議関西本部セミナールームです。

企業サービスの顧客体験をいかにして高め、1回限りの利用ではなく、いかに長く利用してもらうかー。

企業が様々な場面で顧客接点を持つことができる今、データマーケティングが重要になっています。また、データの分析ツールや生成AIなど、便利な技術が溢れる中で、きちんと技術を使いこなすことができる人材育成も重要な課題です。

JR東日本では、鉄道輸送事業に加え、エキナカ、駅ビル、ホテルなどの生活サービス事業（非鉄道）にも注力しており、各社で保有するデータの活用を通して、顧客との関係づくりを推進しています。

本講演では事業会社におけるデータマーケティング推進、また、そういった取り組みができる人材をいかにして育てるのかについてお伝えいたします。

講演：「事業者目線からお客様目線へ」社内データを活用した顧客体験の向上と人材育成

〇日時：2024年3月21日（金）10時～19時（開場9時30分～）

〇スピーカー：

東日本旅客鉄道株式会社
マーケティング本部 戦略・プラットフォーム部門
データマーケティングユニット 担当部長
渋谷 直正 氏

2002年に日本航空に入社、JALオウンドサイトのレコメンド施策の立案・企画・実施を担当。2014年、日経情報ストラテジー誌による「データサイエンティスト・オブ・ザ・イヤー」受賞。2019年にデジタルガレージ転職、同社グループでのデータ活用を統括・推進する執行役員CDO に就任。2021年より現職。実務に役立つ分析手法に詳しく、データを使ったマーケティングを得意とする。講演・記事掲載など多数。

「宣伝会議アドタイデイズリージョナル2024春 in 大阪」開催概要

• 日時
• 2024年3月21日（金）10時～19時（開場9時30分～）

• 会場
• 宣伝会議関西本部 セミナールーム
• 〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島2-1-31 京阪堂島ビル 5F

• 参加費
• 無料

• 対象
• ブランディング、マーケティング、DX、デジタル関連、営業、販促、広報の業務を担当する方

• 定員
• 各講演会場による

• 主催
• 株式会社宣伝会議

• お問い合わせ
• 宣伝会議アドタイデイズリージョナル2024 事務局
• TEL：03-3475-7666
• Mail：regional-summit@sendenkaigi.co.jp
• 受付時間：平日9:00～18:00（土日祝日は除く）17時

• お申込み締切
• 2024年3月20日(火) 17時

• ・プログラム内容、スケジュール、講演者はやむをえない事情で予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ・感染症対策の観点から来場人数を制限させていただきます。
• ・本セミナーはビジネスセミナーのため、学生のご参加はご遠慮いただいております。
• ・主催者・講演者の競合関係にあたる企業のご参加はお断りする場合がございます。