デジタルによって変化する「顧客のより良い生活」を顧客体験として描く(新刊『THE CUSTOMER CENTRIC COMPANY 顧客基点経営10の実践』はじめに公開)

あなたの会社は、次の問いに明確に答えられるだろうか。

【「顧客基点経営」への9つの問い】

自社は

問い1・

事業目的

「社会にどのように貢献するのか」

問い2・

事業目標

「いつまでにどのような状態を達成するのか」

問い3・

顧客価値

「顧客にどのような『より良い生活』を実現するのか」

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宣伝会議のこの本、どんな本?
宣伝会議 書籍編集部

宣伝会議書籍編集部では、広告・マーケティング・クリエイティブ分野に特化した専門書籍の企画・編集を担当。業界の第一線で活躍する実務家や研究者と連携し、実践的かつ最先端の知見を読者に届けています。

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