従来型の営業の延長線上に成長はない。日本企業を阻む「GNP(義理・人情・プレゼント)頼り」の限界

営業の役割は「売り込み」から「意思形成の支援」へ

グローバルに目を向けると、営業の役割は劇的に変化している。1970年代から2000年代にかけては、商品の特徴を説明する「プロダクト営業」や、課題を解決する「ソリューション営業」が主流だった。しかし、いくらでも情報が入る現代では、顧客は営業マンがやってくる前に、自ら情報を収集し、比較検討を終えている。

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宣伝会議 書籍編集部

宣伝会議書籍編集部では、広告・マーケティング・クリエイティブ分野に特化した専門書籍の企画・編集を担当。業界の第一線で活躍する実務家や研究者と連携し、実践的かつ最先端の知見を読者に届けています。

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