今回のポロシャツ導入に至った背景には、現場からの提案もあった。旅客営業部 改革推進／サービス・教育・CS・渉外担当の木梨卓哉課長代理によると、小田急電鉄では職場と本社が共同で運営する委員会があり、サービスや運転安全面の向上に関する議題を継続的に扱っている。現場と本社が比較的近い関係の中で意見を上げ、要望が協議事項になれば検討する仕組みがあるという。
“すね毛が不快” どころの話ではない、小田急が「ハーフパンツ」を導入しないワケ 制服見直しで浮かんだ、快適性だけでは決められない事情
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