商談の前に「相談される人」が勝つ。「脳内SEO」で第一想起される存在に
━━標準化がどんどん進むと、そのぶん個人の強みや突破力といった独自性をどう磨いていくかが重要になっていくと思います。どのように自身の強みを磨くべきでしょうか。
今井
:ストレートに答えるなら、「〇〇の専門家といえば今井」というように、お客様の頭の中で一番最初に想像される、脳内SEOで想起される存在になることがすごく重要だと思っています。均質化が進むのは営業だけでなくお客様側も同じで、お客様は自分たちの困りごとをAIに相談することもできます。でも、その内容が本当かどうか、いいかどうかには一定の疑いや心配を持っている。だからこそ、「この人は詳しい人だ」と認識されることが重要。