60代の1割超がAIを利用、高単価・検討型商材で顕著
今回の調査で特に顕著な変化を見せたのが、購買行動におけるAIサービスの浸透だ。利用経験率は男女・全年代で前年より伸長した。
男性20代では45.3%（前年比+5.9pt）、女性20代では32.9%（同+9.3pt）に達したほか、男性60代で14.9%（同+2.4pt）、女性60代で13.7%（同+2.3pt）と、シニア層においても1割を超えた。全年代で今後の利用意向は3割を超えており、購買プロセスにおけるAI活用はアーリーアダプター層の枠を越えつつある。
