渋谷のランドマークとして街を見つめ続けてきたハンズ渋谷店が11月15日、48年の歴史に幕を下ろす。都市型ホームセンターとして1978年にオープンし、その品揃えや接客などで「ソウゾウ」と「ワクワク」を生み出してきた渋谷店。買い物客、街、そして従業員を巻き込んで「ありがとう」を伝え、「最高のフィナーレ」に向けて進んでいる。
渋谷で生まれ育ったハンズ
渋谷店が生まれたのは1978年。東急不動産のプロジェクトとして渋谷の街を開発するなかで、コンサルティングセールスと圧倒的な品揃えの集大成として生まれた。実験的に出店していた神奈川の藤沢や東京の二子玉川に続いてのオープンだったが、初の都市型ホームセンターであり、渋谷というまさに東京の中心部でもあり、東急ハンズ（当時）として満を持して挑んだ、まさに象徴的な店舗となった。
今では全国的にも知られているハンズだが、当時はほとんど知られていなかった。しかし、1970年代に関心が高まり始めていたDIY市場のにぎわいもあり、地下2階・地上7階というビルの全館を使った渋谷店は圧倒的な品揃えで、人気を獲得していった。雑誌など多くのメディアに取り上げられ、開店時は渋谷駅から店舗まで、約700メートルも客が並んだという。ハンズ執行役員広報部長の伊藤大輔氏は「開店当時は『何だろう』と思われた方も多かっただろうが、渋谷という土地があったからこそハンズが続いてこられた。ハンズにとって渋谷は原点」と振り返る。
渋谷店の特徴でもあるフロア。階段の手すりは48年前から変わらない
最後は「最高のフィナーレ」で
こうして渋谷のランドマークとなったハンズ渋谷店が営業終了を発表したのは2026年5月のことだった。多くの利用客やファンらから悲しみの声が上がるとともに、賃貸借契約の満了が理由だったこともあり、1階層をA・B・Cと3つに分けたらせん状の独特な構造が見られなくなる、との渋谷店だからこその景色を惜しむコメントもあふれた。
しかし、ハンズの心は決まっていた。「最終営業日まで、ハンズらしく、全力で『お買い物体験の楽しさ』をお届けしてまいります」。そしてリリースは「最高のフィナーレへ向かって各種イベントを企画しております。ご期待ください」との言葉で締めくくった。発表時は具体的な企画も何も決まっていなかったが、最後の最後までワクワクを提供することは決めていた。最後まで買い物を楽しんでもらうため、商品棚を空にしない。悲しみではなくワクワクを感じてもらうため、きちんと「ありがとう」を伝える期間を設ける。客と街と一緒に育ってきたハンズのこだわりだ。
