スポーツブランドのアディダス ジャパンは、オムニチャネル化への取り組みとして、「エンドレスアイル」サービスを5月30日より開始した。
直営店舗に欲しい商品の在庫やサイズがなかった場合や、沢山の買い物で荷物が増えてしまった時に、売り場に設置されるiPad端末から自社ECサイト「adidas Online Shop」にアクセスして在庫を確認。希望商品を、その場で購入できて自宅に届けられるシステムだ。
アディダス直営店舗国内15店舗とadidas Online Shopの販路をつないでシームレス化することで、顧客満足度の向上を図る。また、6月に開幕する2014 FIFA ワールドカップ ブラジルに向け、関連グッズ類の欠品を防ぎ販路運用の効率化を狙う。
■実施店舗:アディダス直営店15店舗
1.ブランドコアストア新宿店
2.ブランドコアストア渋谷店
3.ブランドコアストア六本木店
4.ブランドコアストア池袋店
5.ブランドコアストア自由が丘店
6.ブランドコアストア仙台店
7.ブランドコアストア名古屋店
8.ブランドコアストア大阪店
9.ブランドコアストア福岡店
10.ブランドコアストア広島店
11.ブランドコアストア鹿児島店
12.オリジナルスショップ六本木店
13.オリジナルスショップ心斎橋店
14.オリジナルスショップ福岡店
15.オリジナルスショップ広島店
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