インナーの活性化策が改めて注目される中、広報はいかに変化していくのか。イベントを通じた社内外へのコミュニケーションを提案する、リンクイベントプロデュースの一色顕社長が語る。
2015年は組織を強くするインナーコミュニケーション元年
一色 顕氏（いっしき・あきら）
リンクイベントプロデュース 代表取締役社長
ソニーを経て、2006年リンクアンドモチベーション入社。
2011年7月より現職。イベントを通じた企業のインナー・
アウターブランディング、人の心を動かす“場”創りを支援する。
2014年の1年間で、企業経営におけるインナーコミュニケーションはますます重視されるようになってきました。
戦略や商品・サービスの差別化が難しい時代だからこそ、経営方針の理解浸透度や行動の徹底度合いが企業間競争を左右します。また、就・転職活動や消費者が商品を選択する場面で、企業理念や組織風土を重視する傾向が強まってきました。
組織の強さや会社の評判はインナーコミュニケーションから生まれるということに気付き始めたのではないかと思います。
同時に、ネット上の口コミが影響力を持ち、社内の取り組みやコミュニケーションを社外に発信することの難易度が下がりました。『広報会議』でも特集が組まれていますが、社内の一体感ある取り組みを対外的なPRや広報に活かす事例が多く見られます。
ただし、その企画内容が魅力的であっても、社内の人間関係や組織風土に問題を抱えている場合、上辺だけの対外向け広報活動への注力はむしろ逆効果です。社外の期待に対して、満足度が伴わない場合のレピュテーションダメージも大きくなるでしょう。
当社も2015年は企業・組織の競争力を高める、インナーコミュニケーション活動の支援に注力していきます。
