イギリス生まれの自然派化粧品・コスメブランドの「ザ・ボディショップ」を展開するイオンフォレストは、2015年7月と8月にTwitterを活用したキャンペーンを2本展開。それぞれ、大きな成功をおさめた。
左からザ・ボディショップ イオンフォレスト マーケティング本部 コミュニケーション部 室岡 聡子さんと、キャンペーンを支援したTwitter Japanオンラインセールスビューティ業界担当 シニアアカウントエグゼクティブの田村千秋さん。
7月に実施したのは、ボディケアシリーズ「ヴァージンモヒート」のデビュー記念である「フォロー＆リツイートキャンペーン」。7月22日から8月12日までの期間中、ザ・ボディショップの公式Twitterをフォローし、対象ツイートをリツイートすると「ヴァージンモヒート」のボディケアセットが抽選で20名に当たるというもの。シャワージェル250mlとボディソルベ200mlのセットが当たる賞品の魅力もあり、約3週間のキャンペーン期間中、新規フォロワー数は4,000人以上も増加した。
「通常、新規フォロワー数の増加は月に平均して200〜300人前後です。短期間でこれだけ情報を届けられる方が増えたことは大きな成果でした。またキャンペーン参加者は目標値の130％、売上予算も130％と、2015年で最も成功したプロモーションだと社内でも高く評価されました」（ザ・ボディショップ イオンフォレスト マーケティング本部 コミュニケーション部 室岡 聡子さん）。
