「これ以上ご迷惑を掛けないよう、メディア様での露出を控えております」。
昨年、AdverTimes.が取材を依頼した際、ミスタードーナツ側から返ってきたのは、そうした異例の回答だった。対象となったのは、55周年記念商品として登場した「もっちゅりん」。発売から間もなく品切れが相次ぎ、公式が謝罪文を掲載するほどの反響を呼んだ“売れすぎ商品”だ。
その「もっちゅりん」が、6月3日から期間限定で再発売される。今年は昨年の反響を受け、ミスドネットオーダーの事前予約を早めるなど、販売体制の見直しを図った。しかし、5月14日に予約受付を開始すると、初日から注文が集中。ミスタードーナツは同日、公式サイトで「現在、ミスドネットオーダーにて大変多くのご注文をいただいており、長くお待ちいただく状況が発生しております」と説明し、「お客様には大変ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます」と謝罪した。
昨年の“買えない”状況を防ぐための事前予約だったが、販売開始前から再びアクセス集中に伴うお詫びを出す事態となった。1年前に品切れ謝罪へと発展した“売れすぎ商品”への熱量は、今年も衰えていないようだ。
関連記事
「もっちゅりん」は、国産のもち粉と米粉の配合にこだわった生地に、このドーナツのために開発したオリジナルのコーティングを組み合わせた商品。手に取った時の独特のやわらかさと、ひと口食べた瞬間の弾力を同時に楽しめる“もっちゅり食感”を打ち出した。
ミスタードーナツが2025年3月6日から新たに掲げたブランドスローガン「いつもあるのに、いつもあたらしい。ミスタードーナツ」のもと、期待感や新たな発見、驚きを提供する商品として企画された。昨年は「もっちゅりん
きなこ」「もっちゅりん みたらし」「もっちゅりん あずき」「もっちゅりん 黒糖＆わらびもち」の4種を展開していた。
その新食感は想定以上の反響を呼んだ。2025年6月4日の発売後、各地で品切れが発生。ミスタードーナツは6月10日、「大変ご好評により、ショップにおいて品切れが発生しております」として、楽しみにしていた客に迷惑をかけていることを謝罪した。一部ショップでは販売時間や販売個数を限定して対応していた。
