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カスタマーエクスペリエンスで検索 (検索結果121件)
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ジョブズがマーケティング嫌いだった訳を考える「マーケターはグロースハッカーにもな...
マーケティングという職務は派手なイメージがありますが、企業の中で価値を明確に出しているかどうかというのはいまひとつ疑問があります。
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複数サイトの統合化を実現した「T-SITE」大規模プロジェクトの舞台裏
新たなネットサービスとしてオープンした「T-SITE」。それまでバラバラだったCCCグループ各社が運営する複数のサイトを「T-SITE」として統合化する大規模プロジェクトは、どのように実現したのか。
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Cisco Connect Japan 2014
「顧客接点の改革」「最新の顧客体験」をテーマにした充実の4セッション
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オムニチャネル実現の道筋を考える
日本でも注目が高まるオムニチャネルの概念。しかし、その実現に際しては組織や人材の変革など企業側に求められる要素も多い。
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宣伝会議 WEBリニューアルカンファレンス
ここ数年は、オウンドメディアに対する意識の高まりから、生活者と直接、コミュニケーションを深める施策を強化しています。本セミナーはこうした企業のWEBサイト、ECサイトの担当者を対象に、WEBリニューア...
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オラクルのクラウド型マーケティングプラットフォーム、日本にも本格参入
日本オラクルは8月19日、クラウド型マーケティングプラットフォーム「Oracle Marketing Cloud」の提供を開始すると発表した。
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マーケターの意識が、企業を変える!――理想と効率のバランスをどうとるか?真の顧客...
日常生活での接点の多さが、ブランドに対する親近感醸成につながることから、 SNSも取り入れ、様々な企画で顧客と接点を作る取り組みを進めるANAの目指す顧客コミュニケーションの形とは?
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良質な「個客」体験がブランド価値を向上させる―<九州開催>セミナーレポート
宣伝会議は日本IBMの協力を得て、福岡にて「個客」とより良い関係性を築くために必要な考え方やマーケティング戦略について考えるセミナーを開催した。
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社内外巻き込み、デジタルマーケティングを成功に導く——SIMC2014 レポート
「ロレアル パリ」のデジタルマーケティングを統括している日本ロレアルのコンシューマー事業本部ロレアル パリ事業部デジタルマーケティング マネージャーの宮野淳子氏が、同社の戦略を語った。
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宣伝会議インターネットフォーラム 2014レポート(アカマイ・テクノロジーズ、ア...
カスタマーエクスペリエンスとブランドエクスペリエンスの両輪を軸に、顧客とのコミュニケーションをいかに行うかがこれからは非常に重要になる