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対顧客だけでなくステークホルダーにも広がる 人を動かす、TOWの「体験デザイン」の力
リアルからデジタルへ、さらにCX（顧客体験）までと「体験」の捉え方が拡張され、重要度が増している昨今。「新しい時代の体験を創る」というパー... -
消費者との会話を創出し、維持するには？ We Are Socialに聞く
We Are Social（WAS）は2019年に日本で事業を開始し、社会的インパクトという視点からアイデアを開発する、グローバルなクリエイティブ・エージェ... -
フライパンチャレンジに発展 味の素冷凍食品SNSのあの返信の裏側
UGCなどにより情報の拡散も見込めるSNSですが、生活者の声から予想外の発見があることもあり、それらの声への向き合い方は企業イメージにも影響を... -
企業のストーリーを描く起点「ブランド人格」を定義して、愛される企業になる
大広の鬼木美和氏が、3月13日に書籍『ファンを集められる会社だけが知っている「ブランド人格」』（時事通信社刊）を上梓する。顧客や社会との関係... -
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ハッピーアワーズ博報堂、松井証券ほか5社 コミュニケーション・ビジネスに関わる仕事での矜持とは？
月刊『宣伝会議』は、日頃より広告・マーケティング・クリエイティブ産業に関わられる皆さまにお力添えいただき、70周年を迎えることができました... -
「10代、20代に知られていない」Z世代の企業認知狙うヤンマーのTikTok戦略とは？
BtoB事業をメインとする多くの企業にとって、課題となるのが生活者の企業認知を高めることです。特に、次世代のメイン消費者であり、採用候補者に...
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