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複合的なサービスシステム、サービスエコノミーにおける事業モデル、ソーシャルイノベーション、この3つの領域が重なりう合うところが、日本のサービスデザインのスイートスポット。
武山政直（慶應義塾大学 経済学部教授）／ブレーン
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